Qué debe resolver un ERP
Un ERP debe darte una sola versión de la información de tu empresa. Cuando registras una venta, el inventario baja, la cuenta por cobrar se crea y el asiento contable se genera. La gerencia ve cifras actualizadas sin esperar el cierre del mes.
Ocho criterios para comparar proveedores
Facturación electrónica con SUNAT
Verifica que el proveedor emita, valide y envíe comprobantes desde el mismo sistema donde registras tus ventas, y que sea PSE u OSE de SUNAT. Así evitas digitar dos veces y reduces errores en tus comprobantes.
Sistema en la nube
Un ERP en la nube no requiere servidores propios, se actualiza solo y permite trabajar desde cualquier lugar. Pregunta por copias de seguridad y por el acceso desde celular.
Módulos que cubren tu operación
Revisa que estén ventas, compras, inventarios, tesorería y contabilidad, y los módulos propios de tu rubro: producción, proyectos, importaciones o cooperativas. Un módulo que no existe hoy se convierte en una hoja de Excel mañana.
Integraciones
Confirma que se conecte con tus bancos, con WhatsApp para enviar comprobantes y avisos de cobranza, y con otros sistemas mediante API.
Soporte local
Ante un problema con un cierre contable o con SUNAT, necesitas a alguien que hable tu idioma, conozca la normativa peruana y responda rápido.
Implementación y capacitación
Un buen proveedor empieza con un diagnóstico de tus procesos, configura el sistema a tu empresa y capacita a tu equipo. Sin esto, el sistema se compra pero no se usa.
Costo total, no solo la mensualidad
Suma la licencia mensual, el pago de implementación y los complementos como facturación, WhatsApp o planillas. Compara el costo total entre proveedores, no solo el precio de lista.
Capacidad de crecer contigo
Pregunta si puedes agregar módulos, usuarios o establecimientos sin migrar de sistema.
Errores comunes al elegir un ERP
- Elegir solo por precio y descubrir después que faltan módulos o que cada complemento se cobra aparte.
- No involucrar a las áreas que usarán el sistema: ventas, almacén, contabilidad y tesorería.
- Querer migrar todo el primer día en lugar de ordenar la implementación por etapas.
- No pedir una demostración con datos propios y decidir solo con una presentación general.
Preguntas para hacerle al proveedor
- ¿Son PSE u OSE de SUNAT?
- ¿Cuál es el costo total en el primer año, con implementación y complementos?
- ¿Cómo es el soporte y en qué horarios?
- ¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar el sistema?
- ¿Puedo ver una demo con mis propios datos?
Agenda una demo y revisamos tu operación contra estos criterios.